La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), dependiente de la Secretaría de la Producción de la Municipalidad de Esperanza, informa que el 15 de marzo se conmemora el “Día Internacional de los Consumidores”.
Dicha conmemoración se debe a que, ese día, por primera vez el ex Presidente J. Kennedy se refirió al colectivo y dijo que: “los consumidores es el grupo económico más grande del mercado que afecta y es afectado por casi todas las decisiones económicas públicas y privadas cuyos puntos de vista a menudo no son escuchados”.
Para celebrar ésta fecha, todos podemos participar de manera consciente y responsable de un derecho que nos beneficia a todos y todas, pero que también nos obliga a tener un rol protagonista para que los mismos se hagan cumplir. Con esta visión podremos ser ciudadanos activos y tener una actitud crítica hacia los bienes y servicios que recibimos cada día.
Para ello debemos conocer los derechos que tenemos como consumidores a fin de poder hacerlos valer, por lo cual éstos son: 1-Libertad de elección; 2- Derecho a la educación para el consumo; 3-Derecho a la salud; 4- Derecho a la información; 5- Derecho a la protección de los intereses económicos.
En este marco, la OMIC local trabaja en defensa de los derechos de las y los consumidores tales como: incumplimientos contractuales, bancarios, garantías, compras online, planes de ahorro, telefonía (móvil y fija), entre otros. Cabe destacar que en el año 2021 la oficina OMIC atendió a 580 personas, se formalizaron 260 reclamos, de los cuales se resolvieron automáticamente 235 por intermedio de dicha oficina.
Si como consumidor sentís que tus derechos se encuentran vulnerados o necesitas asesoramiento, te invitamos a que te acerques personalmente a la Oficina OMIC Municipal de lunes a viernes de 7 a 12:30hs. en la Secretaría de la Producción (planta baja del Palacio Municipal) o bien tomar contacto por WhatsApp al 3496-507204, o al teléfono (03496) 420009 Int 123 o vía e-mail consumidores@esperanza.gov.ar